سياسة الخصوصية لتطبيق Tunnel VPN

تاريخ السريان: 25 أكتوبر 2026

هذه ترجمة عربية للنسخة الإنجليزية. في حال وجود أي اختلاف بين النسختين، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يجمعها تطبيق Tunnel VPN والموقع الإلكتروني tunnelvpn.mobi (ويُشار إليهما معًا بـ "Tunnel VPN" أو "نحن")، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. يُنشر تطبيق Tunnel VPN على Google Play بواسطة Vpn Pro Team.

ملخص

• لا نسجّل المواقع التي تزورها، ولا محتوى بياناتك، ولا استعلامات DNS التي تجريها عبر الـ VPN.
• لا نبيع معلوماتك الشخصية.
• تحتفظ خوادمنا بسجلات تقنية قصيرة الأمد (عنوان IP، ووقت الاتصال، وحجم البيانات) لمدة أقصاها 14 يومًا للحفاظ على أمان الخدمة وعملها، ثم تُحذف تلقائيًا.
• تعرض الخطة المجانية إعلانات من Google AdMob وMeta Audience Network. يمكنك التحكم في تخصيص الإعلانات من رسالة الموافقة ومن إعدادات جهازك. اشتراك Premium بدون إعلانات.
• تتم المدفوعات عبر Google Play، ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك.

المعلومات التي لا نجمعها

عندما تكون متصلًا، تنتقل بياناتك مشفّرة بين جهازك وخادمنا. لا نسجّل المواقع أو التطبيقات أو الخدمات التي تستخدمها، ولا محتوى اتصالاتك، ولا استعلامات DNS، ولا سجل تصفحك.

المعلومات التي نجمعها

بيانات الاتصال

للاتصال، يطلب التطبيق إعدادات الخادم من واجهتنا البرمجية (api.tunnelvpn.mobi) ويحصل على رمز وصول مؤقت تنتهي صلاحيته بعد 24 ساعة. تسجّل خوادمنا معلومات تقنية قياسية: عنوان IP الخاص بك، وتاريخ الطلب أو الاتصال ووقته، والخادم المستخدم، وحجم البيانات المنقولة، ونوع التطبيق أو الجهاز. نستخدم هذه المعلومات للأمان ومنع إساءة الاستخدام وحل المشكلات وتخطيط السعة، ونحتفظ بها لمدة أقصاها 14 يومًا قبل حذفها تلقائيًا.

استخدام الخطة المجانية

تتضمن الخطة المجانية 250 ميغابايت من البيانات شهريًا، ويحسب التطبيق مقدار استخدامك على جهازك لتطبيق هذا الحد.

معلومات الحساب (اختيارية)

إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google، نتلقى من Google اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي. نستخدمها لعرض حسابك في التطبيق وربط اشتراكك في Premium. يمكنك استخدام الخطة المجانية دون تسجيل الدخول.

عمليات الشراء

تُشترى اشتراكات Premium عبر Google Play الذي يتولى معالجة الدفع. نتلقى تفاصيل الشراء اللازمة لتفعيل Premium (المنتج، وحالة الطلب، ورمز الشراء، وتاريخ التجديد أو الانتهاء). لا نتلقى بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي.

تحليلات التطبيق وتقارير الأعطال

نستخدم Firebase Analytics وFirebase Crashlytics (المقدّمتين من Google). تجمعان معرّفات نسخة التطبيق، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل والتطبيق، والموقع التقريبي (الدولة أو المنطقة المستنتجة من عنوان IP)، والأحداث داخل التطبيق مثل فتح التطبيق ونجاح الاتصال أو فشله وموقع الخادم الذي اخترته، بالإضافة إلى بيانات تشخيص الأعطال. نستخدم ذلك لفهم كيفية استخدام التطبيق وإصلاح الأخطاء وتحسين الاعتمادية. كما نستخدم Firebase Remote Config وFirebase App Check الذي يساعد على التأكد من أن الطلبات صادرة من التطبيق الأصلي.

الإعلانات

تعرض الخطة المجانية إعلانات من Google AdMob وMeta Audience Network. قد يجمع هؤلاء الشركاء المعرّف الإعلاني لجهازك ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات التفاعل مع الإعلانات لعرض الإعلانات وقياسها، ولتخصيصها إذا وافقت على ذلك. وحيثما يلزم، تتيح لك رسالة موافقة (Google User Messaging Platform) الاختيار. يمكنك أيضًا إعادة تعيين المعرّف الإعلاني أو إيقاف الإعلانات المخصصة من إعدادات Android. اشتراك Premium يزيل الإعلانات.

الكاميرا

يستخدم التطبيق الكاميرا فقط عندما تختار مسح رمز QR لاستيراد إعدادات خادم. تتم معالجة الصورة على جهازك ولا تُرفع إلى أي خادم.

طلبات الدعم

إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني، نتلقى عنوان بريدك وكل ما تضمّنه في رسالتك، ونستخدمه فقط للرد عليك.

كيف نستخدم المعلومات

• لتقديم خدمة الـ VPN وصيانتها وتأمينها؛
• لتفعيل اشتراكات Premium وإدارتها؛
• لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والهجمات على خوادمنا؛
• لتشخيص المشكلات وتحسين التطبيق؛
• لعرض الإعلانات في الخطة المجانية؛
• للرد عليك عندما تتواصل معنا؛
• للامتثال للالتزامات القانونية.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية: تنفيذ عقدنا معك (تقديم الخدمة وPremium)، ومصالحنا المشروعة (الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين التطبيق)، وموافقتك (الإعلانات المخصصة)، والامتثال للالتزامات القانونية.

كيف نشارك المعلومات

نشارك المعلومات فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل Tunnel VPN، ويخضع كل منهم لشروط الخصوصية الخاصة به:

• Google — خدمات Firebase وAdMob والفوترة عبر Google Play وتسجيل الدخول باستخدام Google؛
• Meta — إعلانات Audience Network؛
• Cloudflare — حماية الشبكة لموقعنا وواجهتنا البرمجية؛
• Vultr — استضافة الخوادم.

قد نكشف عن المعلومات إذا اقتضى القانون أو إجراء قانوني سليم ذلك، أو عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية حقوق مستخدمينا والخدمة وسلامتهم وأمنهم. وإذا كانت Tunnel VPN طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل المعلومات مع بقائها خاضعة لهذه السياسة. لا نبيع معلوماتك الشخصية.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

• السجلات التقنية للخوادم: حتى 14 يومًا؛
• رموز الوصول إلى الـ VPN: 24 ساعة؛
• معلومات الحساب والاشتراك: طوال فترة نشاط حسابك أو حتى تطلب منا حذفها (ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول)؛
• بيانات التحليلات والأعطال: وفقًا لإعدادات الاحتفاظ في Google Firebase؛
• رسائل الدعم: طالما كان ذلك ضروريًا لحل طلبك.

النقل الدولي للبيانات

قد تقع خوادمنا ومزودو خدماتنا خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة. وعند نقل المعلومات، نعتمد على الضمانات التي يوفرها مزودونا لعمليات النقل الدولي للبيانات.

الأمان

نحمي المعلومات من خلال التشفير أثناء النقل، وتقييد الوصول إلى خوادمنا، وفترات الاحتفاظ القصيرة. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

خياراتك وحقوقك

• يمكنك استخدام الخطة المجانية دون تسجيل الدخول.
• يمكنك إيقاف الإعلانات المخصصة من رسالة الموافقة أو من إعدادات Android.
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من Google Play › الدفعات والاشتراكات.
• يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على بيانات حسابك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
• يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى إيقاف أي جمع لاحق للبيانات من جهازك.

وبحسب مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق إضافية، مثل الاعتراض على المعالجة أو تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات.

الأطفال

لا يستهدف Tunnel VPN الأطفال دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن المطلوب في بلدك). ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

استخدام الـ VPN بمسؤولية

تختلف القوانين المتعلقة باستخدام الـ VPN من بلد إلى آخر. وأنت مسؤول عن استخدام Tunnel VPN وفقًا للقوانين المعمول بها في مكان وجودك. راجع شروط الخدمة.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنغيّر تاريخ السريان أعلاه، ونُعلمك داخل التطبيق في حال إجراء تغييرات جوهرية.

تواصل معنا

Vpn Pro Team
البريد الإلكتروني: [email protected]

العودة إلى الصفحة الرئيسية | شروط الخدمة